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Konfliktmanagement

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Digitale Kompetenzen & Beruf

Kommunikation & Schlüsselkompetenzen

Konfliktmanagement

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Do 03.09.2026
18:30–20:00 Uhr, 1 Termin(e)
Zoom
0,00 €
Die vhs stuttgart bietet ab dem Herbstsemester eine Online-Ausbildung zur/zum Mediator*in an (Kurs-Nr. 262-94490). Die Ausbildung umfasst insgesamt 220 Zeitstunden und findet an 6 Wochenenden und 2 Blockwochen im Zeitraum von September 2026 bis Juni 2027 statt.
In dieser Informationsveranstaltung werden Sie über die Ausbildung und den genauen Ablauf informiert und können evtl. Fragen klären.
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Dozent*in: Monique Ridder
Kurs-Nr.: 261-94497I
Sa 12.09.2026
10:00–14:30 Uhr, 1 Termin(e)
Bildungshaus NeckarPark, Bad Cannstatt
32,00 €
Besprechungen gestalten sich häufig unstrukturiert und schwierig. Die Teilnehmenden haben mitunter das Gefühl nicht wertgeschätzt oder übergangen zu werden. Darunter leidet häufig Effektivität der Meetings und/oder das Verhältnis der Gesprächspartner untereinander. In diesem Seminar lernen Sie daher die Grundsätze einer konfliktvermeidenden, zielführenden Kommunikation auf Augenhöhe kennen. Hierbei werden u.a. wichtige Themen wie Feedbackregeln, aktives Zuhören und der souveräne Umgang mit verbalen Angriffen erläutert. Ein konzentriertes Stimm- und Sprechtraining runder das Seminar ab, damit die Teilnehmenden lernen in Zukunft gekonnt, souverän und selbstbewusst zu kommunizieren und ihre Besprechungen angenehmer und effektiver zu gestalten.
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Dozent*in: Marcus Feuß
Kurs-Nr.: 261-92290
Ärger ist ein wunderbarer Hinweis, er ist ein Wecker. Sobald ich ärgerlich werde, weiß ich, dass ich die andere Person nicht richtig gehört habe. (Marshall Rosenberg). Konflikte entstehen, wenn Interessen, Erwartungen oder Handlungen aufeinander prallen, die, auf den ersten Blick, nicht miteinander vereinbar sind. Dieses Einführungsseminar in die GfK hilft dabei sich selbst und andere - auch in Konfliktsituationen - besser zu verstehen.
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Dozent*in: Birgit Opielka
Kurs-Nr.: 261-92265
Fr 25.09.2026–So 06.06.2027
15:30–21:00 Uhr, 28 Termin(e)
Zoom
2.100,00 €
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren zur konstruktiven und interessenorientierten Beilegung von Konflikten und seit 2012 als Option zur außergerichtlichen Konfliktbeilegung auch in Deutschland gesetzlich geregelt.
In der Mediation unterstützt der neutrale und allpar-teiliche Mediator die Konfliktparteien dabei, wieder konstruktiv miteinander ins Gespräch zu kommen und sogenannte Win-Win-Lösungen zu finden, die allen Beteiligten gerecht werden und nicht auf ein Sieger-Verlierer-Modell hinauslaufen.
Viele Konflikte lassen sich durch Mediationsverfahren schneller, einvernehmlicher und günstiger lösen als vor Gericht. Die Mediationsausbildung richtet sich an jeden, der seine Konfliktkompetenzen verbessern und diese Kompetenz in seinen privaten und/oder beruflichen Alltag einbetten möchte. Die Teilnehmenden reflek-tieren ihr eigenes Konfliktverhalten und erlernen mögliche Alternativen.
Vermittelt werden theoretische und praktische Grundlagen der Mediation, Interventionsmethoden aus Kommunikation, Psychologie sowie der Gruppendynamik und Organisationsentwicklung.
Die in den Modulen gewählten methodisch-didaktischen Elemente dienen dem Transfer von der theoretischen in die praktische Arbeit. Während der gesamten Ausbildung wird eine enge Verbindung zwischen Theorie und Praxis hergestellt. Dies macht die Ausbildung kurzweilig und abwechslungsreich.

Für die inhaltliche Qualität der Ausbildung im LernNetz Mediation© zeichnet sich die erfahrene Mediatorin und Ausbilderin Monique Ridder verantwortlich. Bereits seit 2010 wird ihre Ausbildung im Verbund mit den Volkshochschulen mit weit über 600 erfolgreichen AbsolventInnen durchgeführt.

Die Ausbildung umfasst über 220 Zeitstunden und ist abgestimmt auf die gesetzlichen Bestimmungen für die Ausbildung von Mediator*innen. Neben der Unterrichtszeit fallen mindestens ca. 30 Stunden zur Nachbereitung, für Übungsgruppen, Falldurchführung und die Falldokumentation an.
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Dozent*in: Ralph Berk
Monique Ridder
Kurs-Nr.: 262-94490
Do 08.10.2026–Do 15.10.2026
18:30–20:30 Uhr, 2 Termin(e)
Zoom
32,00 €
Kritik kann stärken, verunsichern oder motivieren – wir stehen vor der Herausforderung, Kritik nicht zu persönlich zu nehmen oder offen auszusprechen. In diesem humorvollen Online-Workshop lernen Sie, Kritik gelassener anzunehmen, souverän zu reagieren und konstruktiv Feedback zu geben. Mit praxisnahen Übungen und lebendigem Austausch gewinnen Sie Sicherheit für schwierige Situationen und entdecken Kritik als Werkzeug für persönliche Entwicklung und mehr Selbstbewusstsein.

Nur für Frauen! Ein Angebot der Frauenakademie – weitere Infos finden Sie hier.
Die Angebote der Frauenakademie sind offen für alle Frauen und auch einzeln buchbar.
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Dozent*in: Sabine Mainka
Kurs-Nr.: 262-15415
Sa 10.10.2026
09:00–16:00 Uhr, 1 Termin(e)
TREFFPUNKT Rotebühlplatz
62,00 €
Aus Verlegenheit wieder einmal „Ja…“ gesagt? Damit ist es vorbei: In diesem Kurs lernen Sie, selbstbewusst und souverän „Nein!“ zu sagen, warum das „Nein“ beruflich wie privat wichtig ist und wie die daraus resultierende Konflikte angegangen werden können. Zu den Kursinhalten gehört zudem: Körpersprache, eigene Bedürfnisse erkennen sowie Grenzen setzen. Ziel ist es, anhand von Fallbeispielen das „Nein“-sagen zu trainieren, gute Formulierungen zu finden und dabei wertschätzend und konstruktiv zu bleiben.
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Dozent*in: Martha Wittek
Kurs-Nr.: 262-92210
Di 20.10.2026
14:00–17:00 Uhr, 1 Termin(e)
Zoom
25,00 €
In diesem Impulsworkshop lernen Sie, wie Ärger entsteht und wie Sie nerven- und kräftesparender damit umgehen können. Wie können Sie dabei gelassen bleiben? Oft machen Sie sich unnötig Sorgen. In diesem Workshop erhalten Sie praktische Strategien, um souveräner mit ärgerlichen Menschen umgehen zu können. Sie lernen Erste-Hilfe-Übungen kennen, die Sie bei Wutanfällen und Ärgerattacken unkompliziert anwenden können.
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Dozent*in: Sibylle Horger-Thies
Kurs-Nr.: 262-92215
Sa 07.11.2026
10:00–17:00 Uhr, 1 Termin(e)
Bildungshaus NeckarPark, Bad Cannstatt
49,00 €
Konflikte achtsam lösen und empathische Verbindung schaffen: Sie lernen die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation kennen und üben, Gefühle und Bedürfnisse klar wahrzunehmen und auszudrücken. Mit praktischen Übungen und Reflexion stärken Sie Ihre Fähigkeit, wertschätzend zu sprechen und zuzuhören.
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Dozent*in: Ines Gläsle
Kurs-Nr.: 262-92220
In diesem Webseminar erfahren Sie, wie innere Bilder Ihre Kommunikation und Gefühle prägen. Sie entdecken, wie Sie mit praktischen Übungen Ihre Wahrnehmung gezielt lenken und emotionale Reaktionen beeinflussen können. Lernen Sie, Aufmerksamkeit bewusst zu steuern und den Austausch mit anderen klarer zu gestalten.
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Dozent*in: Stephan Holz
Kurs-Nr.: 262-92230
Sa 21.11.2026
10:00–16:00 Uhr, 1 Termin(e)
Treffpunkt Zuffenhausen
55,00 €
Der Alltag stellt uns oft vor vielfältige Herausforderungen. In diesem Workshop lernen Sie praktische Methoden kennen, um innere Ruhe zu fördern, Stress besser zu bewältigen und Ihre Resilienz nachhaltig zu stärken. Freuen Sie sich auf Impulse, Übungen und einen wertvollen Austausch für mehr Gelassenheit und Wohlbefinden im täglichen Leben.
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Dozent*in: Lutz Biedermann
Kurs-Nr.: 262-10528
Sa 21.11.2026
10:00–17:00 Uhr, 1 Termin(e)
Bildungshaus NeckarPark, Bad Cannstatt
49,00 €
Sie lernen, destruktive Scham zu erkennen und ihre Botschaft zu verstehen. Mit Selbstmitgefühl und praktischen Übungen stärken Sie Ihre innere Widerstandskraft, transformieren hinderliche Glaubenssätze und entwickeln eine wertschätzende Beziehung zu sich selbst. Austausch und Reflexion fördern Selbstachtung.
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Dozent*in: Ines Gläsle
Kurs-Nr.: 262-92320
Sa 12.12.2026
10:00–14:30 Uhr, 1 Termin(e)
Bildungshaus NeckarPark, Bad Cannstatt
35,00 €
Besprechungen gestalten sich häufig unstrukturiert und schwierig. Die Teilnehmenden haben mitunter das Gefühl nicht wertgeschätzt oder übergangen zu werden. Darunter leidet häufig Effektivität der Meetings und/oder das Verhältnis der Gesprächspartner untereinander. In diesem Seminar lernen Sie daher die Grundsätze einer konfliktvermeidenden, zielführenden Kommunikation auf Augenhöhe kennen. Hierbei werden u.a. wichtige Themen wie Feedbackregeln, aktives Zuhören und der souveräne Umgang mit verbalen Angriffen erläutert. Ein konzentriertes Stimm- und Sprechtraining runder das Seminar ab, damit die Teilnehmenden lernen in Zukunft gekonnt, souverän und selbstbewusst zu kommunizieren und ihre Besprechungen angenehmer und effektiver zu gestalten.
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Dozent*in: Marcus Feuß
Kurs-Nr.: 262-92250
Do 14.01.2027–Do 28.01.2027
18:00–19:30 Uhr, 3 Termin(e)
Zoom
57,00 €
Rhetorische Kompetenz gehört zu den wichtigsten Fähigkeiten für den beruflichen und privaten Alltag. Ein großes Gewicht erhält dabei die Argumentations- und Gesprächskompetenz.
In diesem Seminar lernen Sie auf praktische Weise die Welt der Gesprächsrhetorik kennen. Das Hauptaugenmerk liegt hierbei auf den Bereichen Argumentation, Schlagfertigkeit, Verhandlung und Konfliktmanagement. Neben der Vermittlung von rhetorischem Handwerk ist das Ziel, Sie in Ihrem stimmlichen sowie körperlichen Ausdruck zu fördern und Potenziale aufzuzeigen.
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Dozent*in: Elias Hartung
Kurs-Nr.: 262-92255
Ärger ist ein wunderbarer Hinweis, er ist ein Wecker. Sobald ich ärgerlich werde, weiß ich, dass ich die andere Person nicht richtig gehört habe. (Marshall Rosenberg). Konflikte entstehen, wenn Interessen, Erwartungen oder Handlungen aufeinander prallen, die, auf den ersten Blick, nicht miteinander vereinbar sind. Dieses Einführungsseminar in die GfK hilft dabei sich selbst und andere - auch in Konfliktsituationen - besser zu verstehen.
Zu den Details
Dozent*in: Birgit Opielka
Kurs-Nr.: 262-92260
Sa 06.02.2027
10:00–17:00 Uhr, 1 Termin(e)
TREFFPUNKT Rotebühlplatz
91,00 €
Marshall B. Rosenberg entwickelte die „Giraffensprache“ als Alternative zu einer Kommunikation, die von (Selbst-)Urteilen, Forderungen oder Vorwürfen geprägt ist. Die innere Haltung steht dabei im Fokus. Im Seminar werden das 4-Schritte-Modell der GfK vermittelt, der Umgang mit Feedback und Kritik geübt sowie Wege aufgezeigt, Bedürfnisse klar auszudrücken und Selbstverantwortung zu übernehmen. Voraussetzung ist die Teilnahme an der Einführung.
Zu den Details
Dozent*in: Birgit Opielka
Kurs-Nr.: 262-92295

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